Conditions générales de vente

  1. Objet : Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site latelier-tresse.com, exploité sous le nom commercial L’atelier Tressé par Antoine Cadeddu, entrepreneur individuel, SIRET 10882011900015, dont le siège est situé 8 avenue Mont-Thabor, 20090 Ajaccio, France. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.


  2. 2. L’atelier Tressé propose des articles de décoration en fibres tressées : luminaires, lampes, décoration de table, tapis et rangement.

    Nous ne fabriquons pas nos produits. Nous les sélectionnons auprès d’ateliers et de fournisseurs spécialisés dans le travail des fibres tressées, principalement en Asie. Les articles sont expédiés depuis nos fournisseurs directement à l’adresse du client.

     

    Le tressage étant réalisé à la main, de légères variations de teinte, de densité ou de dimensions — environ 2 cm — sont normales et font partie du caractère artisanal de chaque pièce.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement, effectué en ligne de manière sécurisée. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée.

5. Livraison — Les modalités sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

6. Droit de rétractation et retours — Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

7. Garanties légales — Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Responsabilité — L’atelier Tressé ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, ni des retards en cas de force majeure.

9. Données personnelles — Les informations recueillies sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression, à exercer par e-mail.

10. Droit applicable — Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr